Estimado Nicolas,
Lamentamos sinceramente la falta de respuesta a sus correos anteriores. Le pedimos disculpas por cualquier inconveniente que esto haya causado y entendemos su frustración al no recibir una respuesta oportuna.
Queremos informarle que hemos respondido a su consulta a través de WhatsApp, utilizando el número de contacto que nos proporcionó. Nuestro equipo de Atención al Cliente está trabajando activamente para brindarle la asistencia que necesita y hemos enviado la respuesta a su consulta a través de ese canal de comunicación.
Lamentamos la demora en proporcionarle una respuesta a través de correo electrónico y agradecemos su comprensión. Estamos comprometidos en mejorar nuestros tiempos de respuesta y brindarle un servicio más eficiente en el futuro.
Si tiene alguna otra pregunta o inquietud, por favor no dude en comunicarse con nosotros a través de WhatsApp o cualquier otro canal de contacto que prefiera. Estamos aquí para ayudarlo y responder a todas sus consultas de manera oportuna.
Gracias por su paciencia y comprensión.
Atentamente,
Camilo Cano
Manager de Customer Service